Компьютерная помощь онлайн — бесплатно!

Внимание! Опишите свой вопрос в сообщении, и я по возможности отвечу.

Сообщение через Skype

Наберите в строке поиска скайпа: capslock.su
Далее нажмите «Найти пользователей Skype» — первый в списке найденных контактов «Компьютерная помощь —  capslock.su».

Сообщение через WhatsApp

Добавьте новый контакт с номером 1

Сообщение через Viber

Добавьте новый контакт с номером 1

 

Удаленное подключение

Если ваш вопрос требует временного удаленного подключения к вашему рабочему столу, дождитесь ответа и следуя подсказкам, загрузите и запустите утилиту TeamwieverQS либо AmmyAdmin

ammyy_logo

Осторожно, «компьютерная помощь»!

Осторожно! Компьютерная помощь

Осторожно, «компьютерная помощь»! Знак опасности с такой подписью можно поместить на страницах газет бесплатных объявлений, расклеить по подъездам домов, показывать пользователю поисковика в результатах по запросам связанным с ремонтом ПК.

читать далее…

Памятка клиенту компьютерной помощи

Памятка клиенту компьютерной помощи

  1. Найдите все документы и диски, относящиеся к вашему компьютеру, принтеру, копиру и т.д.
  2. Узнайте, найдите, вспомните – все логины и пароли, связанные с программами, интернетом и т.д.
  3. Подготовьте пылесос. Это не обязательно, но желательно, т.к. без пылесоса вся выдуваемая сжатым воздухом или антистатической щеткой пыль, просто осядет вокруг компьютера. Если под столом, на котором установлен компьютер, скопилась пыль, аккуратно пропылесосьте, стараясь не задеть провода ПК.
  4. Уточните у всех пользователей компьютера (ваши родственники и друзья пользующиеся данным компьютером), где хранятся необходимые им данные, и названия необходимых им программ, — также по возможности – логины и пароли на вход в систему.
  5. Постарайтесь освободить побольше вашего времени, не рассчитывайте, что мастер управиться максимум за час – в некоторых случаях приходится до вечера сидеть

Защита от мошенников

  1. Обзвоните несколько фирм, поищите в интернете отзывы на компании, предложения которых вас заинтересовали. Посмотрите, нет ли компании в черных списках.
  2. Не ориентируйтесь на рекламные 500 р, за установку Windows. В среднем один выезд обходится от 1000 до 6000 р. Можете объяснить оператору, что вы понимаете, что за 500 рублей вам никто (из компаний (с раходами на рекламу, офисы и т.д.)) не установит. Попросите назвать реальную сумму. Естественно, что точно может сказать только мастер после диагнгостики, но приблизительную сумму знает и оператор.
  3. Желательно чтобы вы были не одни дома, если вы представительница прекрасного пола – то обязательно! Если у вас есть бойкий сосед(ка\и) пригласите на чай на время ремонта.
  4. Имейте под рукой номер знакомого компьютерщика, или опытного пользователя компьютера. В случае чего вы всегда можете позвонить ему и уточнить, действительно вам необходима та или иная услуга, предлагаемая мастером, а также обсудить адекватность цены. Часто, мошенники ссылаются на вашу техническую неграмотность, — «исправление логических ошибок диска – 100 шт. по 50 р., с вас 5000 р., а что это такое я вам не смогу объяснить, вы же не поймете все равно». В этом случае позвоните компетентному человеку, и передайте трубку мастеру – пусть ему объяснить, почему нажатие двух кнопочек стоит 5000. Естественно возникает вопрос – если есть знакомый компьютерщик, то не проще ли к нему обратиться? Проще и дешевле, а часто за символическую сумму или бесплатно. Вот только он тоже человек, может быть занят, находится далеко и т.д. В этом случае небольшая телефонная консультация вас подстрахует.
  5. Вы имеете полное право не платить мастеру сверх оговоренного заранее, по предварительной смете. После диагностики, перед началом работ, должен быть составлен акт диагностики и предварительная смета с итоговой суммой. В процессе работы, если мастер производит какие либо работы, не предупреждая вас об увеличении цены и вашего согласия, — эти работы проводятся БЕСПЛАТНО!

Браузер для начинающих

browser4

Браузер предназначен для начинающих пользователей компьютера\интернета. Может применяться при обучении на компьютерных курсах. Предыдущие версии обладали многими недостатками и будут убраны из открытого доступа.

UserFox — браузер для начинающих представляет собой портативный Mozill Firefox 10, с установленными и настроенными дополнениями, призванными облегчить жизнь начинающим пользователям.

Изначально предполагается, что все настройки перед использованием и краткий инструктаж по работе со всеми возможностями браузера опытным пользователем, будь то преподавателем на компьютерных курсах, родственником или знакомым. Поэтому, если вы находите данные инструкции слишком сложными, обратитесь к кому либо за помощью. Определенные трудности при установке браузера, компенсируется последующей легкостью использования.

Отличительные особенности:

— возможность установки браузером по умолчанию, с сохранением портативности. Т.е.
1) при падении системы\форматировании диска С все настройки браузера сохраняются в его папке (при условии что папка браузера на другом логическом диске).
2) Ссылки в сторонних программах (Word, справка Windows, PDF-ридеры и т.д.) будут окрываться в UserFox.

— на панели визуальных закладок 20 предустановленных сайтов

— поддержка MHT формата, — т.е. браузер открывает страницы в формате mht.

— кнопки для управления загрузкой графики, флэш, скриптов и т.д.

— простой способ архивации браузера со всеми  закладками и настройками

— запрет обновлений как браузера, так и дополнений, — для обеспечения работоспособности всех дополнений

— укороченное контекстное меню с самыми необходимыми командами

— антивирусная проверка ссылок

— встроенный рекламный фильтр (баннерорезка)

— автоматическая оптимизация базы браузера

Инструкция по установке:

Скачайте самораспаковывающийся архив

installexe

Запустите его двойным щелчком, на все вопросы системы безопасности отвечайте «Да», «Разрешить» и т.д. читать далее…

Скачивание файлов из сети интернет

Данная статья предназначена для пользователей интернета, которым надоело «ловить вирусы» из интернета, тратить полдня на поиск и скачивание программки, которую опытный пользователь скачает за две минуты и т.д.

Интернет предоставляет возможность не только просматривать сайты, общаться и пользоваться различными сервисами, но также дает возможность размещать и скачивать различные файлы (программы, книги, игры, музыку и т.д.).

В принципе это довольно просто. Вы нажимаете ссылку на файл, браузер предлагает выбор, открыть сразу этот файл или сохранить его, далее ждем пока файл скачается на компьютер и проверится  антивирусом. Теперь файл на нашем компьютере, — его можно открывать, — послушать, если это музыка; посмотреть, если это фильм или картинка; прочитать, если это книга; установить, если это программа; распаковать, если это архив.

Самое сложное – найти то, что нужно. А именно:

  • это должна быть прямая рабочая ссылка на нужный вам файл
  • файл действительно должен содержать то, что описано в его названии и описании на сайте
  • скачивание и распаковывание файла должно быть бесплатным (кроме заранее оговоренных случаев, о них ниже) – никаких «отправьте смс», «введите свой номер мобильного телефона» не должно быть. читать далее…

Первая компьютерная помощь

help

Экстренная проверка компьютера на вирусы

Скачать бесплатную антивирусную утилиту Dr. Web CureIt!, для проверки компьютера на вирусы (не обеспечивает постоянной защиты)

Разблокировка компьютера от смс-вымогателей

Разблокировка компьютеров от Dr. Web

Список сервисов деактивации вымогателей-блокеров и список бесплатных антивирусов

RansomHide — программа разблокировки порнобаннеров

Установка бесплатного антивируса

Официальный сайт Avast!

Антивирус Microsoft

Антивирус AVG

Бесплатные антивирусы ссылка раз, ссылка два

Бесплатный антивирус с файерволом в одном флаконе Comodo Internet Security

Проверка компьютера на вирусы, при невозможности загрузки операционной ситемы

Dr.Web® LiveCD

Zillya! LiveCD

Программа для записи образа LiveCD на CD-R диск — Small CD-Writer

Официальные сайты, где можно скачать пробные версии антивирусов

Официальный сайт NOD32

Официальный сайт Лаборатории Касперского

Официальный сайт Dr. Web

Поиск и установка драйверов

Самая полная база с автоматической установкой драйверов — DriverPack Solution

Резервное копирование установленных драйверов, для переустановки системы windows — программа Double Driver

Ускорение и оптимизация работы компьютера

Ссleaner — чистка и обслуживание системы

WinDirStat — удобное отображаение файлов и папок по месту, занимаемому на жестком диске, — позволяет найти и удалить самые «тяжелые» ненужные файлы.

Auslogics Disk Defrag — дефрагментация дисков

Восстановление файла hosts (закрыт доступ в «Одноклассники» или «Вконтакте»)

Программа Reset_Hosts — автоматическая очистка и приведение файла hosts в исходное состояние

Как создать интерактивный или видеокурс

kurs

В последнее время развелось так много видеоуроков по принципу «счас спою» и «что вижу что пою», что сильно подорвало доверие к ним (конечно, если издатель, серьезная фирма, то другой разговор). Интерактивным видеокурсам повезло больше – их создавать гораздо сложнее.

В этой статье рекомендации, как создать профессиональный видео или интерактивный курс по программному обеспечению. читать далее…

Какой купить ноутбук?

notebook

В последнее время, особенно перед Новым годом, это очень частый вопрос. Как правило, отвечаю примерно следующее:
По параметрам – читайте вот эту статью, а краткие ответы ниже:

•    Видеокарта.
Все что начинается на Intel, или имеет приставку «встроенная» ( а не «дискретная», т.е. отдельная), годится для просмотра фильмов и офисной работы. С фотошопом, автокадом  и 3д тоже будет работать, но чудес не ждите, ждите тормозов на сложных задачах. Если будут 3д игры, и сложные графические задачи – только дискретные видеокарты.
•    Процессор
Лучше всего двухъядерный Интел (Core, i3-i5) или АМД (Atlon, Phenon). Если потребности – просто полазить в интернете – то хватит и одноядерного – Celeron, Atom
•    Винчестер
Для работы 160 Гб больше чем достаточно. Дальше по вкусу. Если любите хранить фильмы – от 320 Гб. 500 и более гигабайт – если точно знаете зачем они вам.
•    Оперативная память
Для офисных задач гигабайта достаточно. Но лучше два. Если берете с запасом – то 3-4 гигабайта.
•    Монитор
Не меньше 13 дюймов, но лучше 15. LED-подсветка предпочтительней.

По маркам – Dell, HP, Lenovo, Asus
По гарантии – лучше всего 3 года, можно и 2-летнюю
По операционной системе – Windows 7
По экрану – матовый
Проверить компьютер можно на месте – встроенными тестами самой windows 7, общийт тест производительности.

Как из одного компьютера сделать два

По некоторым статистическим данным в России только каждый пятый имеет компьютер. Не знаю, учитывалось ли, что одним компьютером может пользоваться целая семья. Однако вдвоем одновременно не посидишь, иногда и «очереди» возникают. Что часто заканчивается покупкой второго компьютера. А то и третьего, четвертого – если средства есть. В этой статье я опишу такую прекрасную вещь как мультитерминалы, — возможность из одного компьютера получить два, три, четыре, шесть, и даже 8 компьютеров!

multiterminal

читать далее…

Как сэкономить на антивирусе

Если вы хотите использовать платный лицензионный антивирус, или пакет интернет защиты «антивирус+файрволл+антишпион и т.д.», но цены для вас «кусачие», есть несколько способов сэкономить.

1)    Антивирус на двоих (троих)

Некоторые производители антивирусов предлагают стандартные, или семейные пакеты на 2-3 компьютера. Если же у вас дома один компьютер, и у ваших знакомых или друзей тоже – вы можете скооперироваться с ними и купить антивирус на двоих или троих за половину или треть цены соответственно. В большинстве случаев никто не следит за тем, чтобы антивирусы с одинаковым ключом обновлялись находясь в одной подсети (т.к. кто-томожет выходить через 3G-модем). Главное, чтобы вы доверяли своим «соантивирусникам» и они не пустили ключ дальше по рукам, чтобы ключ не заблокировали. Ссылки: Антивирус Касперского (2ПК, 1 год)ESET NOD32 Антивирус (3ПК, 1 год), Доктор Веб (2 ПК на 1 год или 1 ПК на 2 года)

antivirusx3

2)    Бесплатные ключи из компьютерных журналов

Большинство крупных компьютерных журналов (CHIP, UPGRADE SPECIAL и Computer BILD и т.д.) в каждом номере на прилагаемом диске выкладывают бесплатные пробные месячные номера для трех крупнейших антивирусов (NOD32, Касперский, Dr.Web).
Естественно, для обеспечения годовой защиты необходимо купить 12 журналов в год. Но если смотреть по деньгам, то выходит не намного дороже, чем покупать антивирус на год. Но зато вы получаете каждый месяц компьютерный журнал с новостями, обзорами, советами и т.д. Т.е. растете как пользователь. Есть только одно «но». Если тираж журнала 100 тыс экземпляров, то сервер антивирусной компании считает первые сто тысяч ключей пробными, а остальные – пиратскими. А есть люди, которые регулярно выкладывают в интернете ключи из купленных ими журналов, — и пользователей с этими ключами выходит больше лимита. Поэтому журнал лучше купить, хотя это не гарантия. Для начинающих пользователей я бы посоветовал журнал Computer BILD. Выходит он два раза в месяц, покупать можно всего один из двух выпусков – ключи на месяц одинаковые. Статья в Computer BILD о ключах на дисках к журналу.
computerbild

3)    Абонентская подписка через интернет-провайдера.

У многих провайдеров сейчас есть такая услуга – оплата антивируса помесячно, а не сразу за год. Причем оплата включается в стоимость абонентской платы за интернет. Например, если вы платили 300 р в месяц за интернет, то с лицензией антивируса НОД32 на три компьютера выходит 390 (цена антивируса на месяц – 89 рублей). Плюс очевиден – не требуется сразу выкладывать всю сумму за годовой абонемент на антивирус. Также при заморозке интернета, замораживается и оплата антивируса. Минус этого решения в том, — что выданный вам лицензионный ключ работает только в подсетях вашего провайдера. Если вы захотите использовать ключ на компьютере с интернетом от другого провайдера (например у родителей, друзей или знакомых), то базы обновляться не будут.
Зайдите на сайт своего провайдера, или позвоните по телефону и уточните, предоставляют ли они подписку на программы. Вот разделы крупнейших провайдеров Москвы NetByNet, Билайн, ОнлаймСписок провайдеров подключающих продукты NOD32.

netbynet

4)    Абонентская подписка через организации профессионально занимающиеся абонентской подпиской на ПО.

По сути интернет-провайдеры пользуются услугами именно этих компаний, являющихся посредниками между производителями ПО и клиентами. Напрямую воспользовавшись услугами таких компаний вы получаете с одной стороны независимость от провайдера (можете свободно воткнуть в ноутбук 3G-модем и уехать на дачу – антивирус будет обновляться и работать исправно), с другой стороны – отдельная оплата, одномоментно оплатить интернет и антивирус не выйдет. Однако, если вы оплачиваете современными способами (банковская карта, терминалы оплаты и т.д.), то второй платеж это минутное дело. Пример такой организации Поподписке.ру

podpiska

Также услуги абонентской подписки предлагают сами производители антивирусов: Подписка на Доктор Веб.

Работа с мышью для начинающих

Рекомендации по работе с мышью от лучших преподавателей страны:

Уразалина Зауре Кажигалиевна

Поначалу жизнь пользователя сильно осложняет мышка – такое маленькое, непослушное устройство. Следующий параграф будет посвящен именно тому, как ее правильно держать и как ею управлять.
Указатель мыши

Указатель мыши чаще называют курсором. Обычно он белого цвета и имеет форму стрелки. Но если после загрузки вы увидели на экране курсор другого цвета или формы, не беспокойтесь: это тот же самый курсор.

Как управлять курсором? Очень просто: опустите ладонь руки на корпус мыши (в дальнейшем будем говорить просто «на мышь») так, чтобы:
указательный палец оказался над левой кнопкой;
большой палец придерживал корпус мыши слева, а мизинец – справа;
остальные два пальца расположились над правой кнопкой мыши.

При этом ладонь ляжет на мышь, и эту позицию руки мы назовем «держим мышь, как яйцо в руке», т.е. ладонь прижимает мышь к коврику, а два средних пальчика находятся НАД кнопками мыши.

mouse

Важные замечания о мыши!

Держите мышь крепко но без лишнего напряжения.

Старайтесь не смещать (!!) мышь при щелчках! Это может происходить незаметно для вас, но компьютер будет неправильно воспринимать ваши команды.

Если на столе движению мыши что-то мешает, передвиньте ее «по воздуху».. читать далее…

Бесплатная компьютерная помощь и консультации по телефону

komphelp

1. Позвонив прямо с нашего сайта (звонок бесплатный — через интернет) — Компьютерная помощь онлайн — бесплатно.

2. По телефону  (495) 795-10-21 (Москва) вы можете получить бесплатную компьютерную консультацию (Система Компьютерной помощи «Джинн»):

3. По телефону  (495) 649-09-92 (Москва) вы можете получить бесплатную консультацию по компьютерным проблемам (Komputernaya.Ru):

Время бесплатной консультации, примерно 15 минут, возможность помочь по телефону зависит от сложности проблемы и наличия у пользователя необходимых инструментов и навыков.  Например, восстановить пропавшие значки на рабочем столе, или пропавший индикатор раксладки клавиатуры — просто. А восстановить систему windows без наличия установочного диска у пользователя — не всегда возможно. И конечно, не все проблемы можно решить удаленно, — тогда необходима уже не телеффонная консультация а реальная компьютерная помощь на дому, в офисе или сервисном центре.

Службы работают круглосуточно.

______________________________________________

Внимание — данная страница не агитирует пользоваться выездными услугами компаний представленных в списке. Воспользовавшись бесплатной телефонной консультацией, в случае, если по вашей проблеме вам рекомендуют выезд специалиста, вы сами принимаете решение, ремонтировать компьютер у них, в другой компании, у частного мастера или знакомого, и ремонтировать ли вообще.

Плакаты по компьютерной безопасности

1 плакат из серии «Компьютер и безопасность» {скачать версию для печати}

Плакат - Компьютер и безопасность 1

2 плакат из серии «Компьютер и безопасность» {скачать версию для печати}

Плакат - Компьютер и безопасность 2

3 плакат из серии «Компьютер и безопасность» {скачать версию для печати}

Плакат - Компьютер и безопасность 3

Программы управления учебным классом

При обучении работе на компьютере, будь то изучение кнопок мыши, или скрытых возможностей 3D Max, очень необходимой вещью является проектор. Однако они до сих пор достаточно дорогие устройства. И хотя купить его в один учебный класс можно, но когда таких учебных классов десяток… Ко всему прочему проектор не решает задачу трансляции экрана преподавателя для учеников, но не решает задачу трансляции экранов учеников – преподавателю.

Есть специальные программы, которые частично решают задачу проектора, и отлично справляются с такими задачами, как контроль учеников, тестирование и т.д.

Их много, я расскажу о двух – лучшем, на мой взгляд платном решении, и единственном бесплатном.
Программы управления учебным классом. Могут использоваться как совместно с проектором, так и без него. В последнем случае могут его частично заменить.
Основные функции таких программ: контроль и управление компьютерами учащихся с компьютера преподавателя: демонстрация различных учебных материалов (аудио-видео, презентации), экрана преподавателя;  проведение тестирования; подготовка к занятиям, подготовка методических материалов и видеоучебников; взаимодействие между учащимися.Позволяет сэкономить на проекторе, оптимизирует учебный процесс, преподаватель меньше устает. Могут использоваться для дистанционного обучения. Бывают платные и бесплатные:

  1. Платные
    1. Самым лучшим платным решеним, на мой взгляд, является Netop School. Сколько стоит? Есть пробная версия. Все подробно описано по ссылкам.
    2. Второй вариант – программы удаленного администрирования. Многие функции будут недоступны. Останется только управление компьютерами учащихся, их блокировка. А транслировать экран одного человека на экраны остальных – не выйдет. Собственно не имеют смысла, ввиду бесплатных аналогов. Исключение: популярный платный RAdmin. Компания держит нос по ветру – и добавила функции управления учебным классом в программу по умолчанию.
  2. Бесплатные
    1. Лучшим, потому что единственным полноценным решением является iTALC. Еще одно преимущество – он изначально был сделан под  Linux, и работает как под ним, так и под виндовс. Поэтому и открытый и бесплатный. Лично у меня он сильно подтормаживал (под windows) при работе, хотя позиционируется как оптимизированный для многоядерных систем. И еще – не хотел работать, если для ключей выбирал другую папку кроме предлагаемой по умолчанию.
      Ссылки: Основная страница программы. Скачать (русский язык присутствует). Почитать о программе можно здесь, здесь, здесь и здесь. Видео на ютубе. Инструкция по установке для одноранговой сети.

    2. Второй вариант – программы удаленного управления. Если по каким-то причинам iTALC не подходит, то можно взять UltraVNC или Tight_VNC, но тогда необходим проектор, и снова же часть функций недоступна.

Виды компьютеров

  1. Настольный персональный компьютер.
    Устройство у него очень простое – сам компьютер находиться в системном блоке (большой, железный, гудящий ящик). Все остальные устройства подключаются к нему. Эти устройства называют периферийными устройствами. Т.е. находящимися «вне» компьютера, на периферии. Минимальным набором этих устройств, для того чтобы с компьютером можно было работать являются: монитор и клавиатура. Но для удобства работы нужна мышь. Клавиатура и мышь относятся к устройствам ввода информации. Монитор, он же дисплей, он же экран, относят к устройствам вывода. С помощью клавиатуры вводят текст и числа в компьютер, а также управляют работой компьютера. С помощью мыши, в основном вводят управляющую информацию, и иногда рисуют на компьютере. Монитор необходим для вывода графической и текстовой информации из компьютера, — картинок, текстов, видео. Компьютер называют настольным, однако системный блок находиться чаще всего под столом, поэтому его в шутку иногда называют «подстольным компьютером».
  2. Ноутбук (англ. notebook — блокнот, блокнотный ПК) – портативный персональный компьютер.
    Включает в себя все те же устройства что и настольный ПК, размещенные в компактном корпусе. Вместо мыши используется аналогичное устройство – тачпад. Либо подключается внешняя мышь от обычного ПК – так удобнее работать. В отличии от настольного ПК может работать автономно, от аккумуляторных батарей, легок и удобен в переноске (средний вес 2-3 кг.) Среднее время автономной работы от батареи, без подзарядки – 3 часа. Портативные компьютеры типа «ноутбук» выполнены в виде «книги», отчего и получили свое название.
  3. Нетбук – тоже самое что ноутбук – только имеет меньшие размеры, мощность, и не имеет устройства для чтения компакт-дисков. В отличии от ноутбука – легко помещается в средней дамской сумочке, или небольшой сумке делового человека. Очень удобен для путешествий. Средний вес 1 кг. Среднее время автономной работы от батареи, без подзарядки – 3 часа.

Бесплатные очные компьютерные курсы для начинающих

besplkursu

Далеко не самые лучшие и не для всех.

С одной стороны, дареному коню – зубы ни к чему, с другой стороны — для пенсионера, например, непрофессионально проведенные компьютерные курсы навсегда отобьют охоту изучать компьютер. Либо, даже человеку среднего возраста, могут заблокировать дальнейшее самостоятельное обучение в некоторых направлениях, программах или вообще компьютерах (с мышкой толком не разобрались, а тут уже интернет изучаем, а у нас все проблемы с мышкой, в итоге непонятки и с мышью и с интернетом).

Время от времени бесплатные курсы проходят по различным грантам и программам, чаще всего в различных общественных организациях, библиотеках, фондах. Однако, за всеми не уследишь. Итак, список: читать далее…

Бесплатные дистанционные и онлайн курсы для начинающих пользователей

kurs

Речь идет именно о курсах для начинающих, в чем конечно наблюдается некая нелогичность – чтобы пользоваться такими курсами, надо знать хотя бы основы работы с компьютером и интернетом.

Однако, если сын обучит маму или внук бабушку самым азам и пользованию мышкой и посадит за такой курс – то все хорошо.  Дальше понадобятся только подсказки по ходу дела.

Часто люди приходят на курсы – уже умея «лазить в интернете», но не зная азов компьютера (например, как поставить знак двоеточия), значит, такие курсы подойдут и для них.

Плюс эти курсы хороши для тех, кто прошел какие-нибудь «обычные» компьютерные курсы, где с горем пополам чему-то научили, и полученных знаний хватит, чтобы обучаться на таких вот дистанционных курсах и восполнить все пробелы после пройденных очных «псевдокурсов». читать далее…

Игры для тренировки работы с мышью и клавиатурой для начинающих

games

На курсах и дома, игры в которых используется клавиатура и мышь, — прекрасное подспорье в обучении начинающих. Удобнее всего работать с флэш-играми, доступными с любого компьютера с подключенным интернетом. Также можно скачать эти игры для запуска игр без сети интернет.

Каталог флэш-игр — прекрасно тренируют работу с мышью и клавиатурой.

Крутые тренировки для геймеров

Программа тренировки управления мышкой

Игры:  Пузыри,  3D Снайпер, Трехмерный морской бой, Крестики-нолики, Мотогонки: читать далее…

Бесплатные программы для Windows 7

freeprogramm_small

avast! Free antivirus (описание, скачать)

Бесплатный антивирус (для некоммерческого использования)

Comodo Internet Security (описание, скачать)

Бесплатный комплекс для защиты компьютера (антивирус + файрволл + другие компоненты)

CCleaner (описание, скачать)

Чистка и обслуживание системы читать далее…

Экономичный интернет

ekonomiya

Сколько бы мы не платили за интернет 150 или 500 рублей в месяц, это все равно расходы. Интернет позволяет экономить косвенно – экономить время на поиск нужной информации, услуг и сервисов.

Здесь маленький список по прямой, «ощутимой» экономии с помощью интернета: читать далее…

Операционные системы для пожилых

Windows

На данный момент для пожилых удобнее всего Windows 7. читать далее…

Компьютер для пожилых людей

Данная статья написана как советы для детей и внуков, «продвинутых в компьютерах» знакомых и друзей, — т.е. советы для всех тех людей – которые могут помочь выбрать, купить, настроить компьютер для пожилого человека. Если вы сами – испытываете трудности с компьютером, по возрасту или по какой-либо другой причине, — то прочитав эти советы, покажите их человеку «разбирающемуся в компьютерах», и попросите настроить, купить, или что-либо установить.

Статья в целом рассчитана на помощь тем пожилым людям, для которых компьютер – «неведома зверюшка». Если ваш отец работает в автокаде, хотя в целом не разбирается в компьютере, то советы по поводу мыши, сенсорного экрана – можно игнорировать, это не про нас, с мышкой мы работаем, файлы сохраняем и т.д. Однако некоторые вопросы: безопасности и использования интернета, архивации, удаленной помощи, удобства работы – стоит прочесть.

Все советы делятся на семь разделов:

Клавиатура, Удобство работы и обучения, Безопасность и стабильность работы, Экономия, Мышь, Интернет, Аппаратное обеспечение.

Клавиатура

Клавиатуры в ноутбуках бывают удобные и не очень – надо смотреть.

Одна из проблем у многих ноутбуков – одинаковый цвет английской и русской раскладки. Решается наклейками на клавиатуру.

Желательно отключить программно клавишу Caps Lock. На нее постоянно нечаянно нажимают.

Клавиатуру для настольного ПК, моноблока лучше брать белую. читать далее…

Подключение к интернету

Интернет

Подключение к интернет

Провайдер

Виды подключения к сети интернет

Проводное:

Выделенная линия (оптоволокно)

Выделенная линия (LAN, сеть) читать далее…

Носители информации

  1. Носители информации (классификация)
    1. Дисковые
      1. Оптические (компакт диски) читать далее…

Устройство и ПО компьютера

  1. Определение компьютера
  2. Определение ПК
  3. Основные устройства и программы ПК читать далее…

Устройство системного блока и понятие о конфигурации компьютера

Устройство системного блока и понятие о конфигурации компьютера.

Современный компьютер внутри себя похож на конструктор, который можно «собрать» в зависимости от стоящих перед вами задач.

Под конфигурацией компьютера чаще всего подразумевают параметры его оборудования, аппаратной части. И в основном речь идет о параметрах системного блока. По конфигурации компьютеры делят по мощности и специализации под конкретный вид задач. Например, компьютер для секретаря и архитектора будет иметь разные параметры. В тоже время компьютер директора и бухгалтера могут быть одинаковы.

По мощности и направленности конфигурации компьютеры различают на:

Базовая («офисный», «компьютер начального уровня», «рабочий»)

Средняя («домашний», «универсальный»)

Мощная («высокопроизводительный», «дизайнерский», «игровой», «геймерский»)

Понятие о компонентах системного блока читать далее…

Типы лицензий

Любая программа имеет лицензию, эта лицензия описывает — какие права есть у вас по использованию этой программы. Вы видите текст лицензии при установке программы:, и без нажатия кнопки «Согласен» или «Accept», или галочки — «Я принимаю, я согласен…» — вы не сможете установить программу.

license

Также лицензии бывают разных типов, платные, бесплатные, свободные, не свободные, условно-бесплатные и т.д. Давайте распишем: читать далее…

Тяжелая мышь для легкой работы

Когда я писал эту фразу, в статье про проблемы с двойным щелчком у начинающих:

Как с этой проблемой бороться? Можно пихать свинцовые грузила в корпус мышей…

Я решил — что читатели могут не воспринять идею утяжеления мыши всерьез, хотя тяжелая мышь, как и хорошее сцепление с ковриком  — облегчает жизнь начинающим, особенно пожилым пользователям.

В моей мышке стала заедать левая кнопка — неожиданно срабатывает двойной щелчок, или кнопка сама отходит, при выполнение операций на компьютере. Разобрав ее — я нашел в ней утяжелитель. Ранее, все дешевые оптические мыши, разобранные мной — в основном состояли из пустоты. Поэтому и были легкими. Поэтому были непослушными — в руках начинающих. Посмотрите на фото:

mouse

Металлическая пластинка на винте — это и есть утяжелитель.

Двухсторонний скотч — и металлические детали (гайки, шурупы) — и можно превратить обычную мышь, в мышь для начинающих пользователей.

Это позволяет мышке не сдвигаться при выполнении двойного щелчка, и вызова контекстного меню правой кнопкой мыши. читать далее…

Голосовой поиск в Google Chrome

Предлагаю вам попробовать экспериментальную возможность голосового поиска от Google.  Он имеет практическую ценность для людей с ограниченными возможностями, инвалидам (проблемы с набором текста). Для всех остальных — пользы мало — скорее ради интереса.

Возможность голосового ввода работает только на браузере Google Chrome (версия 11 и выше), при подключенном интернете и исправно работающем и настроенном микрофоне.

Чтобы попробовать эту функцию — у вас есть два пути:

1. Скачать и установить Google Chrome. Зайти с него на страничку дополнения «Голосовой поиск» и установить его. После этого, внутри каждого поля, куда можно вводить текст на любом сайте — появиться значок микрофона:

audio читать далее…

Типы обучения компьютерной грамотности

Навыки и умения

Если вы не умеете правильно держать мышку в руках, — то сотни прочитанных книжек, просмотренных видеокурсов, прослушанных лекций ничего не дадут без практики. Чем больше практики тем больше нарабатывается навык. С набором текста на клавиатуре — то же самое. При грамотном подходе — формируется, а в последующем закрепляется правильный навык. При безграмотном подходе к обучению, формируется неправильный навык, который в дальнейшем также закрепляется.

Навыки и умения также касаются восприятия информации и работы с ней. Отсутствие навыка «фильтровать» информацию на экране, приводит к тому что людям трудно сориентироваться на сайтах, особенно перегруженных рекламой, и даже в обычном интерфейсе виндовс. читать далее…

Микого

Бесплатное средство для удаленных консультаций и обучения Микого.

Когда — правой, когда левой?

mouse_knopka

Стандартный вопрос начинающих — когда левой, когда правой кнопкой мыши надо жать? Когда два раза, а когда один?

В этом случае надо делать хитрое лицо, и спрашивать — а вас как учили? 🙂

Необходимое примечание: речь идет о людях старшего возраста, обычно приходящих на курсы для начинающих. У молодежи таких проблем нет, в большинстве своем.Кто хочет — тот изучит, хочешь но не можешь — таких проблем обычно нет.

Дело в том, что каждый преподаватель дает один из 4 методов работы с клавишами мыши. А чаще всего не дают никаких методов и систем, а просто говорят — в этом случае жмем левой, в этом случае — правой, в этих случаях два раза левой. Почему? Тому две причины, со стороны учеников и со стороны учителя (автора книги\обучающего курса — не суть важно): читать далее…

Компьютеры для пожилых

compsenior

В этой статье я собираю зарубежные разработки в плане компьютеров для пожилых людей: SimplicITy, GO COMPUTER, WOW! Computer, Telikin Touch, DukaPC, Kiwi PC, Perch Computer, Adaptive Computer. читать далее…

Хорошие книги

books2

Данная статья о хороших, на мой взгляд, книгах для начинающих пользователей. Лучшие книги описаны здесь. Есть отдельная статья по выбору компьютерной литературы для начинающих, рекомендуемая к обязательному прочтению.

Книги, рассматриваемые здесь, могут встретиться 2-3 годов издания на одной полке. Год издания той или иной книги говорит в основном о версии программного обеспечения рассматриваемого в книге (Windows 7 или Windows XP? MS Office 2003 или 2007\2010?). Т.е. нужно обязательно смотреть, совпадают ли версии программ описываемых в книге с установленными на вашем компьютере. Подробнее в статье Выбор компьютерной литературы в разделе «Версия программного обеспечения».

Итак, авторы и их книги: читать далее…

Часто задаваемые вопросы

polzovatel_faq

Здесь будут публиковаться ответы на самые частые вопросы и просьбы начинающих пользователей, ответы на которые не всегда можно найти в интернете или книгах.

У меня не получается двойной щелчок, не «слушается мышка» и т.п.

Читаем статьи:

Двойной щелчок, как лакмусовая бумажка практики

Коврик Даниленко

Тренажер двойного щелчка для начинающих

Какой антивирус выбрать?

Вирусы, антивирусы и пользователи

Устают\болят глаза, спина при работе за ПК.

Компьютер и здоровье

У меня нетбук, и часто окна программ и диалоговые окна windows видны не полностью, и уменьшить их, чтобы нажать на кнопку «ОК» не получается.

Эта проблема связана с форматом экрана на многих ноутбуках, который имеет всего 600 точек в высоту, а «потолстевшая» панель задач в Windows 7 еще «съедает» 50 точек. См. статью:

Панель задач сбоку (справа) для Windows XP/7

Периодически случайно нажимаю на клавишу CapsLock — как ее отключить совсем? читать далее…

Где подтвердить компьютерную грамотность

sertifikate

При устройстве на работу, или подтверждения своей квалификации на существующей работе, особенно на государственных бюджетных предприятиях — без корочки никуда, будь вы хоть семь пядей во лбу.

Как быть, если на тех курсах где вы учились — корочка формальная, отдел кадров ее не принимает? А если вы сами все изучили — где подтвердить свои знания?

Где пройти сертификацию, тестирование, подтверждающие ваши знания и умения: читать далее…

Чайники всех стран — объединяйтесь!

Каждый раз говорю новым группам:  Дружите!  Новички — попавшие в одну группу — дружите! Обменивайтесь телефонами, электронными адресами. Покупка антивирусов, обмен книгами, общение по скайпу\почте, помощь в дальнейшем — вот краткий список совместных дел, по которым можно скооперироваться или помочь друг-другу. Особенно это касается пожилых пользователей, для которых компьютерные курсы — один из поводов к общению, кроме собственно обучения.

Выбор компьютерной литературы

Как я уже писал, в статье «Лучшие книги для начинающих» самые лучшие книги для начинающих на полках магазинов не стоят. Однако, на курсах все равно приходиться рекомендовать те или иные книги для начинающих, и я рекомендую книги исходя из того, что человек получил необходимый минимум знаний и навыков для дальнейшего самостоятельного обучения. Например, я рекомендую слушателям курсов книгу Виталия Леонтьева «Новейшая энциклопедия персонального компьютера». Но если человек курсы не проходил и «совсем с нуля», то я ему эту книгу не порекомендую. Потому как в ней не учитывается множество факторов. В этой статье я опишу, на что следует обращать внимание при покупке книги.  Те книги, которые я считаю вполне достойными, описаны в статье «Хорошие книги для начинающих». Вот так — есть хорошие, а есть лучшие книги для начинающих. Лучшие книги можно использовать «совсем с нуля», хорошие — имея минимальный навык владения мышью, а лучше небольшую подготовку.

books

С советских времен есть такой стереотип, что раз мол книга издана, значит, она как минимум неплохая. Последние 20 лет этот стереотип успешно ломают :). На книжной полке «Компьютер для начинающих» можно встретить откровенно плохие книги, которые скорее запутают новичка, чем дадут что-то полезное.

В книжном магазине огромное разнообразие книг «для чайников», на что надо обратить внимание при выборе книги? читать далее…

Сборки Firefox

firefoxlogo

Как я уже писал в статье про браузеры, Mozilla Firefox просто скачанный из интернета, довольно «голый» браузер, хорошо выполняющий основные функции но не несущий никаких дополнительных. В этой статье приведены ссылки на уже готовые сборки, либо заточенные на те или иные задачи (ускорение, безопасность, удобная работа с конкретными сервисами (почта, закачка файлов и т.д.)).

Что такое «сборка» Fipefox (Файрфокс)? — Это, чаще всего портативная версия браузера Mozilla Firefox, тщательно настроенная автором. «Настроенная» — это значит что установлены и настроены дополнения для решения тех или иных задач (будь то резка рекламы, удобная работа с почтой, закладками, информер погоды и т.п.), настроен интерфейс программы, — то есть выведены различные специальные кнопки, меню и т.д., настроена работа самого браузера, — поисковая система по умолчанию, различные тайм-ауты и т.д.

Список сборок: (часть информации взята с этой странички из этой темы и с форума Mozilla Россия) читать далее…

Шутка юмора

kasper

Без юмора на занятиях не обходится, и без историй из жизни, иллюстраций к изучаемой теме. Все в меру конечно. Здесь буду собирать шутки, байки, анекдоты, иллюстрации и истории из жизни, которые уместно рассказать при объяснении сложных тем и примеров, дабы освежить внимание слушателей. читать далее…

Какой браузер лучше

browser

Какой браузер лучше? Спрашивают начинающие. Начинающие, из тех, кто успел столкнуться с фактом, что есть некая «мазилла» кроме «эксплоера», а у друга «оперА» на компьютере.

Речь буду вести о последних версиях браузеров: Opera 11, Mozilla Firefox 4, Google Chrome 11 и Internet Explorer 9.

А какой у меня браузер? Пройдите по этой ссылке, слева вы увидите название и номер версии вашего браузера

А где скачать тот, или иной браузер? Ссылки на официальные сайты, с последними версиями браузеров.

Немного о параметрах браузеров:

Интерфейс. По большому счету все современные браузеры приближаются к некому унифицированному интерфейсу.

Скорость работы. По скорости работы, загрузки и отображения веб-страниц – постоянная конкурентная гонка, которая уже прошла некий порог комфорта. Т.е. речь идет не о «медленно» или «быстро» работает браузер, а о «быстрее, чем такой-то браузер». Можно говорить, что все браузеры работают достаточно шустро, а кому хочется еще быстрее – то это уже пользователи «опытные», вот они и спорят на форумах, чей браузер быстрее.

Безопасность. Тут, как говорится — мнения разделились. В целом, та же конкурентная гонка, как и в скорости. Самый отстающий — Internet Explorer.

Гибкость и функциональность. Тут одни браузеры «впереди планеты всей» (Opera по функциональности сразу после установки, т.е. «из коробки», а  Firefox по изначальной гибкости и потенциальной функциональности, если пользователь проведет немного времени по его настройке), остальные в позиции «догоняющих».

Первые два места делят браузеры, которые действительно построены для обычных пользователей, и для профессиональной работы не подходят. Что я подразумеваю под «профессиональной работой»? То же, что разделением «домашние» и рабочие». Профессионалы – это пользователи «рабочие», которые активно пользуются клавиатурными сокращениями, открывают не два-три сайта подряд, а 20-30, а то и сотню. На поиск информации в интернете у «профи» уходит в 10-20 раз меньше времени. читать далее…

Идеальный интерактивный курс

Заметки и мысли по поводу «идеального» интерактивного курса для начинающих.

1. Несколько преподавателей (дикторов) на выбор

a. У людей по жизни есть симпатии и антипатии, если записать все видеолекции несколькими преподавателями, то человек сможет сделать выбор в соответствии со своими предпочтениями (мужчина\женщина, средний\старший возраст и т.д.)

b. Содержание курса при этом остается одним и тем же, какого бы диктора не выбрал пользователь.

c. При выборе есть возможность прослушать вариант одного урока разными преподавателями.

d. Во время курса всегда можно сменить диктора.

2. Возможность выбрать темп речи диктора (и собственно темп курса)

a. Кто-то воспринимает информацию быстро, кто-то медленно, — должна быть возможность как минимум двух скоростей – средней и медленной.

3. Встроенный бесплатный переводчик англ\рус по словам и расшифровкой компьютерных терминов.

a. В курс должен быть встроен бесплатный переводчик, устанавливаемый автоматом, на подобии «Translateit!». В первую очередь переводчик нужен для перевода системных диалоговых окон на английском языке. Принцип переводчика – перевод пословно. Например, в диалоге «Reboot your system? Ок, Cancel», человек подводит курсор мыши к каждому слову и получает подсказку перевод, объяснением значения, если это компьютерный термин. читать далее…

Список аналогий

analog

При объяснении каких либо новых знаний, мы часто пользуемся аналогиями и моделями. В обучении компьютеру аналогии — прекрасные помощники. Особенно они важны когда стоит цель дать понимание, а не кнопочки жать научить. В данной записи я буду собирать наиболее понравившиеся мне компьютерные аналогии, как придуманные мной или другими авторами, так и общеизвестными.

читать далее…

Глянцевый мат

«Глянцевый? Нет, спасибо! Если бы я хотел купить зеркало, я бы купил зеркало».

«Словари: перевод «glare» (англ.) — ослепительный яркий свет, сияние, блеск, безвкусная яркость, броскость, безвкусица, дешёвый шик»

«Эти дебильные блестючиее экраны вызывают желание взять в руки наждачку, и привести их в порядок»

«То, что глянцевые экраны не позволяют нормально разглядеть картинку, не замечают только дауны»

«У моей знакомой матовый, я купил глянцевый и она сказала «Как круто» и посмотрелась в него, как в зеркало».

«…если ты хочешь круглосуточно лицезреть себя в экране монитора, как в зеркале, и отвлекаться на все блики и прочие вещи, которые творятся в комнате, то бери глянец, а если хочешь спокойно смотреть в монитор не отвлекаясь на внешний мир, тем самым сохранить глаза, бери матовый»

«Вам работать нужно, или любоваться?»

Цитаты из сети.

noglare

Покупка ПК, ноутбука/нетбука – всегда подразумевает выбор: глянцевый или матовый у него монитор (вернее – покрытие матрицы). Готов подписаться под всеми цитатами приведенными выше. Глянцевый экран хорош, только в случае, если компьютер покупает гламурная блондинка для просмотра «фильмиков и фоточек». В остальных случаях – только матовый.

Ликбез: во времена пузатых «трубочных» мониторов, огромные деньги тратились, чтобы избавиться, хотя бы уменьшить блики на экране мониторов. Про вред бликующих экранов для глаз – было (и до сих пор) прописано во всех инструкциях и «техниках безопасности» при работе за «ПЭВМ» и ПК.

Когда появились ЖК-мониторы, одним существенных их преимуществ было отсутствие бликов.

Однако, в последние годы, большинство нетбуков и ноутбуков, а также множество ЖК-мониторов делают с тонким стеклянным покрытием, возвращая тем самым блики, отражения и сверхъяркость экранов.

Все очень просто – в большинстве мониторов потребительского класса используются дешевые матрицы TN-типа. У которых цветовой охват, прямо скажем – не очень, черный – не черный, трава не такая зеленая, контрастность не та и т.д. Если поставить более дорогие типы матриц, — покупать не будут. И вот производители нашли выход – глянцевая поверхность визуально «улучшает» качество картинки – и черный чернее, и трава зеленее. Ну и смотрится стильно, пока пальцами не притрагиваешься. А как же блики и отражения? А никак. Главное – продать ноутбук/монитор, который на витрине смотрится более привлекательно, а что будет с вашими глазами – это ваши проблемы.

А если еще яркость-контрастность подкрутить, то… читать далее…

Тренируемся на кошках

Одна из основных тем для начинающих — это работа с файлами. Однако, многие приходят на курсы со своим «пустым» ноутбуком — и показывать работу с файлами по сути не начем — 5 картинок и три музыкальных файла из образцов windows, и пара текстовых файлов созданных самими.

На курсах используется, и в том числе входит в учебный диск, папка с образцами файлов различных типов. Скачать.

Ее задача — дать пользователю образцы файлов, для тренировки по выполнению операций копирования, перемещения, удаления, восстановления, открытия и просмотра файлов и папок.

obrazcy

Состав:

Картинки

Фотографии с Википедии, распространяющиеся по свободной лицензии

Документы

Документы использующиеся в работе учебного центра В. Махрина

Музыка

Свободная музыка с проекта FreeMusic

Папки

Структура папок использующаяся в работе учебного центра В. Махрина

Linux vs. Windows

Это скан из пособия Microsoft для продавцов компьютеров.

linux

Где же здесь ложь? Первая ложь здесь в том, что не хватает двух пунктов:

1. Уязвимость для вирусов, троянов и прочей гадости. Тут ставим зеленый линуксам и красный винде.

2. Цена вопроса. Линукс  бесплатен, за окна, будьте добры надбавочку к стоимости нетбука\ноутбука оплатите. А если захотите на новую версию перейти — еще заплатите.

Ну и по мелочи: про надежность виндовс, это они себя утешают; функции востребованные большинством пользователей как раз отточены в нетбучных версиях линукса, нетбуки прекрасно ловят вайфай и на линуксе и на виндовс.

Коврик Даниленко

Главная проблема у начинающих (особенно у пожилых) пользователей — при работе с мышкой: ее сдвиг при выполнении щелчков, особенно при двойном щелчке. С опытом навык приходит, но чем старше человек — тем сложнее. За 10 занятий навык точно не приходит — а изучать компьютер людям надо. Одно из решений окрестил — «Коврик Даниленко», или как их окрестил народ «наноковрики» :).

kovrik

Обычный коврик состоит из прорезиненной нижней стороны — дабы коврик не скользил по столу, и гладкой верхней — чтобы мышь легко скользила по коврику. У моего коврика две прорезиненных стороны — чтобы мышь «тормозила» и не сдвигалась в руках неопытных пользователей. Есть три способа изготовления:

  1. Оторвать гладкую сторону у коврика — перевернуть коврик. (Если жалко денег на два коврика. Однако не во всех типах ковриков можно безболезненно удалить верхнюю сторону, или удалить ее так, чтобы внизу осталась прорезиненная основа, а не куски бумаги)
  2. Склеить два коврика гладкими сторонами. (Если не жалко коврики)
  3. Гладкие стороны скрепить скрепками по краям. (Если жалко коврики)

Тест-драйв показал, что дешевые коврики по 7 (как оказалось, за такую цену только бракованные в Ашане, а вообще они по 40 р) рублей кг за штуку (на фото), с которых легко снимается «шкурка» первым способом, плохо сцепляются с поверхностью стола и елозят за мышкой. Приходиться придерживать второй рукой, или прижимать клавиатурой, или краем ноутбука. Зато получаются прекрасные и двойные и одинарные щелчки.

Изготовил пробную партию ковриков, для нормального тестирования на курсах. Коврики нет необходимости придерживать рукой или подкладывать под клавиатуру.

Коврик склеен из двух, — нижний нужен ради хорошего сцепления со столом, верхний — ради «иягкого» торможения мыши.

Нижний:

70103_v01_m

Верхний:

510994_v01_m

На сегодняшний момент в мире существует всего 5 тестовых экземпляров «наноковриков», которые склеены из двух обычных. Нижняя поверхность этого «высокотехнологичного» коврика резиновая и очень жестко сцепляется с поверхностью стола. Верхняя часть коврика мягко, но ощутимо «тормозит» мышь.

Тестовые испытания показали очень высокую эффективность, — один коврик меня уговорили продать :), остальные три коврика тестируются дальше, но на них есть уже желающие. Пятый коврик пока оставлен как образец у меня.

Портативный браузер по умолчанию

Все 3 версии учебных браузеров портативны. Это значит, что все настройки они хранят в своей же папки и не требуют для работы установки в систему Windows, могут работать с флэшки на чужом компьютере. Также это дает простую возможность резервного копирования (папка с браузером просто архивируется). При повреждении или переустановке системы Windows не требуется «спасать» файлы пользователя с закладками и паролями.

Для постоянной работы с портативной версией браузера нужно создать ярлыки на рабочем столе, и панели быстрого запуска. Это обеспечивает простоту его запуска, но остается четыре проблемы:

1. При открытии сохраненной веб-страницы запустится не портативный браузер, а браузер, установленный по умолчанию в системе — чаще всего Internet Explorer.
Каждый раз нажимать правую кнопку мыши, выбирать «Открыть с помощью…», а потом обзором, каждый раз указывать на наш браузер — очень неудобно.

20
2. При нажатии по ссылке — приведенной в справке, какой-либо программе, диалоговом окне, документе pdf, word и т.д., — также откроется браузер по умолчанию.

18

3. Тем, кто привык запускать браузер (до работы с учебным браузером) через меню «Пуск» (Windows XP), удобнее видеть там портативный браузер, а не IE.

30

4. Веб-страницы сохраненные одним файлом с расширением .mht — даже при установке Firefox браузером по умолчанию, все равно будут открываться IE.

Решение всех этих вопросов для Windows XP и Windows Vista\7 — описано в этой статье.

Записав наш портативный браузер — «по умолчанию» — мы получим все преимущества портативной программы, плюс преимущества «прописки» в в Windows. Например:
— скопировав папку с браузером на флэшку и поработав с ним с чужого компьютера (сохранив новые закладки и т.д.) — копируем с заменой назад на свой компьютер
— открываем все ссылки в системе портативным браузером
— при падении системы\форматировании диска С, все настройки браузера сохраняются в его папке (при условии что папка браузера на другом логическом диске, или флэшке.

Примечание: большинство современных браузеров имеют возможность синхронизации закладок и настроек пользователя через интернет с любого компьютера или устройства, с таким же браузером. Эта возможность является и дополняющей предложенный метод. Т.к. без портативной версии на флэшке, может оказаться что на чужом компьютере старая версия браузера, не поддерживающая синхронизацию, или его вообще нет. А возможности установить — нет (например, ограничение доступа на рабочем месте).

Для регистрации в системе, как браузер по умолчанию: читать далее…

Цитата от одного из создателей «интернетов»

«…люди на самом деле интересуются информацией и не хотят ничего знать про провода и компьютеры».

Тим Бернес-Ли

Отключение клавиши Caps Lock

capslock

У начинающих — сложные отношения с клавишей Caps Lock. Постоянно: случайные нажатия. А на некоторых ноутбуках, даже нет индикатора, что капслок включен. Проще всего отключить вот этим  ключом — подробности здесь.

Программы для создания учебных интерактивных и видео курсов

Программы записи экрана и сборки курсов

Camtasia Studio

camstasia

Программа записи с экрана и создания обучающих видеоуроков. Сборка курсов в оболочку.

описание |  скачать официальную версию | скачать нелицензионную версию | учебники, обучающие видео

Adobe Captivate

captivate

Мощная программа для создания интерактивных и видео курсов, тестовых заданий, записи с экрана. Сборка курсов под обложку. Входит в пакет Adobe eLearning Suite.

описание |  скачать официальную версию | скачать нелицензионную версию | учебники, обучающие видеo сайт с обучающими материалами по 4 версии

CamStudio (бесплатно)

CamStudio

Программа записи с экрана.

описание |  скачать официальную версию | учебники, обучающие видеo читать далее…

Интернет

Интернет — определение имеет две трактовки:

На физическом уровне

Глобальная сеть компьютеров, соединенных между собой, различными способами, которая, кроме всего прочего, является основой и дает возможность пользоваться всемирной паутиной (см. ниже)

На информационном уровне

Всемирной паутина — огромное количеством сервисов, услуг и информации, размещенных на компьютерах глобальной (физической) сети интернет. См. ниже Возможности сети интернет

Всемирная паутина представлена в основном в виде сайтов и различных сервисов

Подключение к сети интернет

Работа и доступ к услугам и сервисам интернета, реализуется в случае когда есть подключение к интернету — услуги, которую предоставляет специальная организация — провайдер.

К интернету подключают компьютер, ноутбук, мобильный телефон пользователя. Помимо компьютера и подключения к интернету требуются специальные программы для компьютера: браузер (просмотр информации и работа с ней) и программы защиты компьютера (антивирус и файервол)

Роль сети интернет в жизни современного человека читать далее…

Что такое персональный компьютер

pc

Энциклопедическое определение гласит:

Компью́тер (англ. computer — «вычислитель»), электро́нная вычисли́тельная маши́на (ЭВМ) — вычислительная машина, предназначенная для передачи, хранения и обработки информации.

Если вы хоть раз в жизни пользовались калькулятором, мобильным телефоном, платежным терминалом, банкоматом, современной стиральной машиной, цифровым фотоаппаратом, цифровым тонометром, электронной справочной системой на вокзале или аэропорту – то вы уже имеете опыт общения с компьютерами.

Но персональный компьютер (ПК), имеет ряд существенных отличий от бытовых компьютеров, встраиваемых в технику и различные приборы. Ниже перечислены отличительные свойства современного персонального компьютера. Некоторые свойства присущи всем вышеперечисленным приборам, а вот остальные свойства относятся только к ПК. читать далее…

Барьеры начинающих пользователей

Страх сломать, сделать ошибку

А вдруг что-нибудь испорчу?

Страх казаться смешным

2 высших, а сидишь тут как идиот и не понимаешь вроде элементарных вещей.

Новые термины

Винчестер, процессор, курсор, файл, шифт???

Невнимательность

Я что-то нажал, оно мне что-то написало, я что-то снова нажал, потом все исчезло… и тишина

«Незнание» английского

Ой, а там же все на английском! Не все, а в Windows 7 практически все на русском.

Отсутствие практики

Если не заниматься — то прогресса не будет, те кто дома занимаются — к последнему занятию шустрее работают с мышью и печатают. А кто дома не занимался — также мучаются с мышью как на первом занятии.

«Застревание» на начальных этапах

Если практики мало, или она неэффективна (т.е. человек приучился к излишнему напряжению кисти при работе с мышью, например). То когда все решают задачу отличать ссылку от текста, человек еще решает задачу как справиться с непослушной мышкой.

Излишнее напряжение

Излишнее напряжение рук — при работе с мышью, глаз — с монитором.

Стремление проскочить базу

«А давайте мы про файлы и папки изучать не будем, а будем сразу по скайпу болтать? Стремление проскочить базу (работа с окнами, файлами и папками), потом аукается — «Ой, а куда-то мой скайп исчез?!», «Ой, а рабочего стола то не вижу!», «Ой, а окошко на весь монитор, как его теперь убрать?!»

Механическое запоминание вместо понимания

«Я нажимаю эту зеленую кнопку, появляется такое вот окошко, в этом окошке я жму на кнопку «Продолжить», а в следующем окошке «Готово».»
— Это механическое запоминание. Что если не будет зеленой кнопки, а только синяя? А если вместо «Продолжить», написано — «Next»? А если она не активна, то почему? Шаг влево, шаг в право — и инструкция не работает.

Ссылки по безопасности

bezopasnost

Официальные сайты, где можно скачать пробные версии антивирусов

Официальный сайт NOD32

Официальный сайт Лаборатории Касперского

Официальный сайт Dr. Web

Бесплатные антивирусы

Официальный сайт Avast!

Антивирус Microsoft

Антивирус AVG

Бесплатные антивирусы ссылка раз, ссылка два

Бесплатный антивирус с файерволом в одном флаконе Comodo Internet Security

Скачать бесплатную антивирусную утилиту, для проверки компьютера на вирусы (не обеспечивает постоянной защиты)

Защита от мошенников, рекламы и т.д.

Бесплатные безопасные DNS-сервера — SkyDNS и Rejector. (Как с ними работать)

Бесплатный рекламный фильтр AdBlock  для Firefox или Chrome

Список сервисов деактивации вымогателей-блокеров и список бесплатных антивирусов

Смс-разводки и т.п.

Узнать реальную стоимость платного смс

Список мошеннических файловых хостингов

Временная почта для регистрации на сомнительных ресурсах

Проверка на вирусы онлайн

Проверка на вирусы файлов и ссылок онлайн (Dr. Web)

Проверка файлов двумя десятками популярных антивирусов сразу (русский интерфейс)

Проверка файлов и ссылок четырьмя десятками антивирусов сразу (английский интерфейс)

Онлайн-тест на поиск уязвимостей в браузере (англ)

Компьютер для женщин

Раньше, поначалу, я рекомендовал книги Жвалевского и Пастернак как хорошие книги для начинающих. Первой из моего рейтинга «хороших книг для начинающих» вылетела Пастернак. Вскоре и соавтор — Жвалевский.

В 2006 году книга Евгении Пастернак «Компьютер для женщин» наделала много шума. Началось все с того, что на одном из форумов разместили несколько сканированных разворотов из этой книги. В дальнейшем они обошли чуть ли не все сайты и форумы, где общались все, более-менее опытные пользователи компьютера.

Суть дискуссии:

Оппоненты Евгении: Книга написана, очень примитивным (а не простым) языком, читателей(ниц) держат за идиотов(ток), никакой компьютерной грамотности она не дает, а дает ложное чувство «знания и умения» — которое выливается в кучу проблем. Книга вредная по всем статьям.

Евгения: Книга писалась для тех, кто с самого нуля. Поэтому все упрощения, недоговорки, неточности — неважны, и преследуют одну лишь цель, — без всякой лишней информации и терминов объяснить как работать с компьютером самым далеким от него людям.

Воздержавшиеся: С одной стороны согласны, что так как написала Пастернак — писать нельзя. С другой стороны согласны, что другой такой книги которая подойдет 40-50 летним теткам из бухгалтерий они не знают. Т.е. примерно таким языком и надо писать, но без лишних перегибов.

Посмотреть начало книги (часть цитат оттуда и вызвала столь бурную дискуссию) можно на озоне. Или можно скачать пиратку целиком

Я советую ознакомиться с  данным материалом, всем, кто хочет получше разобраться в том, как и что надо давать начинающим пользователям, желательно совместно с изучением лучших книг для начинающих.

Ниже я привожу главные выдержки (все перечитывать очень долго и много) из дискуссии в дневнике Евгении и еще с нескольких таких дискуссий. Текст Евгении  и Андрея Жвалевского выделен наклонным жирным. Цитирование текста Евгении и Андрея — наклонным. Просто жирным — текст, который я считаю важным. Текста — очень много!

читать далее…

Кто был ничем, тот станет всем

В данной записи я привожи цитаты из книги «Кто был ничем, тот станет всем. Уроки компьютерной грамотности» Кузнецова И.А. Саму книгу для начинающих, как писал в комментариях автор книги(?) к записи «Лучшие книги для начинающих», никак порекомендовать не могу. Она, на мой взгляд, очень сложна для неопытного пользователя, много лишней информации и воды. Однако есть в книге много общих моментов, которые стоит процитировать:

Желательно выписывать или получать в интернете соответствующие (околокомпьютерные)журналы. […]

Вам потребуется время чтобы учиться. Для основ достаточно 5-10 дней занятий. Фактически самой большой проблемой является обучение работе в серьёзных программах (которые могут быть вам не нужны). О них написаны толстые книги но часто знания должны быть на порядок меньше.

Компьютер будет занимать вас — возможно больше чем он того заслуживает. Не следует думать что у вас есть иммунитет позволяющий не переживать неудачи. Компьютер будет вас нервировать — особенно пока вы учитесь читать далее…

Старшее поколение

Дело в том, что многие забывают, что люди, прожившие долгую жизнь, совершенно по-иному воспринимают информацию. Я это четко вижу на своих курсах для пенсионеров. им очень сложно “обработать” огромное количество одновременно поступающей с видеоэкрана информации. Их мозг привык потреблять информацию порциями, линейно. Компьютер обрушивает на них шквал месседжей, большую часть которых “тренированный” мозг пропускает, даже не замечая – рекламные баннеры, привычные элементы интерфейса и пр.

Молодежь начинает “фильтровать” ” информацию “с младых ногтей”. Старикам же нашим очень трудно. Не скажу, что вообще не могут – иной раз они способны адаптироваться очень быстро. Но есть объективные трудности: физиологические процессы в мозгу пожилого человека протекают медленнее. И с этим ничего не поделать.

Очень это все же волнительно – когда старики наши на последнем занятии вдруг осознают, что они – МОГУТ. Эти старики, которые столько времени на курсах посвящают попыткам убедить преподавателя в том, что они НИКОГДА не смогут этого сделать, что они НИЧЕГО не могут запомнить, что они… читать далее…

Компьютер в реальной жизни

Создание интерактивных курсов в программе Adobe Captivate

Всегда интересовало — как создаются интерактивные курсы? Те самые, где имитируется поведение реальных программ. Неужели все делается ручками и программированием? Оказалось, что в разных случаях по разному. Например, создатели курса «Снижение информационного неравенства» явно пишут, что курс программировался (Action Script для Flash?). Но чаще всего — автоматически, в специальных программах. А именно — в Adobe Captivate или ее предшественниках. Ниже пример интерактивного ролика:  читать далее…

Как учить взрослых

Подсказали к прочтению интересные книги: В.Дрейвс «Как учить взрослых» и «Успешный лектор». В интернете их не скачаешь. Нашел только возможность заказа на сайте Межгосударственной ассоциации последипломного образования.

Оглавление «Как учить взрослых»

Оглавление «Успешный лектор»

Основной сайт организации

Создание учебной операционной системы

Учебная ОС это решение двух основных задач, возникающих при обучении по работе с компьютером:

1. Убрать страх что-либо испортить своими неумелыми действиями на компьютере (и действительно убрать такую возможность)

2. Создать единую изначальную среду обучения — единством интерфейса, расположения элементов, настроек и т.д.

Подробнее:

1. Начинающие пользователи боятся что-нибудь испортить или сделать что-то не так при работе с компьютере. Этот страх силен особенно у старшего поколения, и у тех кто учиться не на своем компьютере. Он очень мешает при обучении. Есть варианты, как настроить систему в компьютерном классе так, чтобы можно было спокойно сказать пользователям сказать – «не бойтесь ничего испортить внутри компьютера, главное не пинайте его ногами, а все остальное – ерунда : )». Однако, тут тоже есть сложности с настройкой ПО. Если пользователь учиться самостоятельно, на своем домашнем компьютере, по книге или интерактивному курсу, то такой гарантии дать нельзя. Учебная ОС убирает страх что нибудь сломать или испортить в процессе «проб и ошибок». Все изменения сделанные в виртуальной системе, после перезагрузки (или возврата к исходному снимку системы) исчезают, поэтому нет риска что либо испортить. Вся работа проходит в гостевой системе.

2. При работе в компьютерном классе, каждый пользователь меняет какие либо настройки той машины, за которой работает (расположение значков, папок, свойства мыши и т.п.) Для преподавателя удобнее, когда при запуске новой группы, или смене групп – на компьютерах сохранялось однообразие настроек, чтобы не подходить к каждому по отдельности и возвращать на место «потеряшки».  При этом все личные папки с заданиями пользователи могут хранить на сервере. Постоянство и единая настройка, также создает возможность писать методические рекомендации и учебники, опираясь на конкретную настроенную систему. Грубо говоря, — если в книге написано — щелкните такой то значок там-то (мой компьютер, например), то этот значок точно будет там. То же самое — «откройте такой-то учебный документ» — точно документ будет лежать в там где положено и в том виде, в каком его сохранил преподаватель, или автор учебника.

Также для опытных и начинающих пользователей, активно пользующихся интернетом, актуальным вопросом стоит безопасность компьютера. Одним из лучших решений является работа браузера и других программ, использующих интернет в так называемой «песочнице», изолированной от всей остальной системы.

читать далее…

Учебная операционная система

cover Что это такое и зачем это нужно читайте здесь

Скачать (1.9 Гб самораспаковывающийся архив, после распаковки — 5.8 Гб)

Данная версия опытная, и не предназначена для использования в обучающем процессе. Однако годиться для безопасного интернет-серфинга и изучения OC Linux на примере Ubuntu с интерфейсом максимально приближенным к Windows 7.

Устройство: читать далее…

Учебный класс

Комплект бесплатных программ, для обеспечения эффективной и безопасной работы и обучения в компьютерном классе с компьютерами под управлением Windows XP\Vista.

class

Включает в себя:

  • Программу управления учебным классом (главный компьютер + учащиеся)
  • Программу виртуализации (компьютеры учащихся)
  • Клиент безопасного DNS-сервера (главный компьютер + учащиеся)
  • Бесплатный антивирус и файрвол (главный компьютер)

Обеспечивает: читать далее…

Выбор компьютерных курсов для начинающих

Статья В.В. Махрина о методике выбора компьютерных курсов. Оригинал статьи здесь

Хочу все знать… и компьютер тоже

Необходимость умения работать с компьютером сегодня диктуется не только требованиями работодателей, но и самой жизнью. Получить навыки работы на компьютере высокого качества можно на хорошо организованных курсах. Нужно вооружиться терпением при выборе компьютерных курсов, чтобы не «купить кота в мешке».

Поиск и сравнение информации. Распространенный способ получить информацию о курсах – ознакомление с рекламой в СМИ и местах расклейки объявлений. Не стоит ограничиваться одной газетой, нужно просмотреть несколько. Вас должно интересовать: наименование курсов, используемая рабочая программа, объём и форма выдаваемого раздаточного материала, расписание запуска групп и длительность обучения, возможность дополнительно позаниматься, в том числе в случае пропусков, дополнительные услуги, входящие в цену, соблюдается ли принцип «один ученик – один компьютер». Необходимо разлиновать лист бумаги, задать все эти вопросы по телефону, записать ответы на них, а потом сравнить. читать далее…

Лучшие интерактивные курсы для начинающих

Лучший виденный мною интерактивный курс для начинающих: Курс интенсивного обучения работы в операционной системе Windows XP

interact

читать далее…

Лучшие книги для начинающих

bookn

С самого начала, как только начал вести курсы, стал искать – какие книги рекомендовать пользователям почитать, и какие книги почитать самому, чтобы лучше преподавать.

По сути, я искал самые лучшие книги для начинающих пользователей.

Открылась удивительная закономерность – лучшие книги, не стоят на полках магазинов. И даже в темных углах магазинов – их тоже не найти. Их там вообще нет.

Зато они есть в интернете: читать далее…

Лекарства для пожилых

motiv

Успешное изучение компьютера, интернета позитивно отражается на пожилых людях. Но мешающих факторов много. Их можно условно разделить на психологические и физиологические. Хотя, конечно, все взаимосвязано.

Как-кто на курсах услышал, как одна бабушка советовала другой пить глицин, для «чтоб мозги лучше работали». Мне стало интересно — а что есть такое, из лекарств, которые могут помочь пожилым в обучении. Конечно, речь не о «чудесных» таблетках, возвращающих мозг и нервную систему в молодое состояние. Чаще всего, я просто говорю, что если у кого повышенное давление, принимайте свои таблетки перед курсами, в той дозировке, в которой вам врач прописал. Это связано с тем, что у людей старшего возраста от всматривания в монитор поднимается давление (так бывает часто и в 3д кинотеатрах).

Я здесь специально не пишу дозировок. Любые препараты — это побочные эффекты, от которых в самых крайних случаях и «крякнуть» можно. Все вопросы, касающиеся приема препаратов, побочных эффектов, совместимости и дозировки следует обсуждать с лечащим врачом. Вообще препараты пьются курсами, гораздо более длительными, чем компьютерные курсы. Поэтому если начинать курс какого-либо препарата на прямо на знятиях, то это все равно задел на будущее, а не сиюминутный эффект.

Собственно список:

Сермион он же Ницегролин

Фенотропил

Фезам

Смарт-курсы

mini

Часто вижу такую ситуацию — человек после прохождения базового курса хочет дальше изучать компьютер, но не курсом «продвинутого» пользователя, а «по кусочкам». Кому-то нужен скайп, кому-то — одноклассники, кому-то аська. Из чего я сделал вывод, что стоит попробовать ввести направление мини-курсов для продолжающих. Длительность — не более трех часов, в крайнем случае — два-три занятия по три часа. Пока это только идея, хотя такие курсы успешно ведутся, взять хотя-бы Сити-класс. Однако, в большинстве учебных центров краткосрочных программ нет.

Идеи тем для мини-курсов: читать далее…

Преподаватель компьютерных курсов, на самом деле тренер

book2

Прочитал недавно книгу «Тренинг для тренеров на 100%. Секреты интенсивного обучения»

Хотя книга именно о тренингах и там есть специфичные вещи, но я бы рекомендовал ее коллегам. Т.к. еще раз утвердился во мнении, и что преподавание компьютера для начинающих — это больше тренинг чем чисто преподавательская деятельность. Для продолжающих — по разному. Какие-то курсы идут чисто технически, какие-то также напоминают тренинг.

Ссылку дал на озон, потому что именно там внизу есть первые 20 страниц книги.

Мотивация. Часть первая

vesy

Есть такой однобокий взгляд на мотивацию человека, — «Если человек не хочет – то ничего не поможет». Неправда. В человеке всегда есть две силы – одна «за», другая «против». И желание или нежелание чего-то это вопрос баланса этих сил. А вот тут начинается самое интересное…

Если смотреть применительно к компьютерным курсам, то у людей на одной чаше весов лежат разные положительные желания (общаться, быть в ногу со временем, удержаться или преуспеть на этой или найти новую работу, открыть для себя новые возможности и т.п.), на другой чаше лежит страх нового, страх вообще, лень, неуверенность в своих силах и возможностях, и так далее.  читать далее…

Способы и методы начального обучения компьютеру

На курсах часто спрашивают, — что лучше, книгу купить, или видеокурс?

Сам собой сложился некий «рейтинг» способов обучения компьютерной грамотности.

Уточню – речь идет о начальных темах, в изучении сложных, специальных тем список может перевернуться с ног наголову, или перемешаться. Список примерный и не претендует на универсальность. Еще одно уточнение, речь идет, о профессиональных курсах, книгах и т.д., т.к. на деле одна, профессионально написанная книга может перекрыть 10 непрофессиональных курсов.

  1. Очные курсы
    Естественно — 1-вое место. Для человека, лучших методов обучения только два – самообучение и обучение под руководством учителя. Обучение с учителем я ставлю выше, чем самообучение, но это только что касается начального компьютерного обучения, а вообще метод самообучения считаю наивысшим. Иначе, кто бы научил первых учителей? Курсы должны быть профессиональными, о таких курсах я писал в своей статье.  Сюда же можно отнести и хорошо организованные вебинары. Хорошие рекомендации по выбору курсов даны в статье «Выбор компьютерных курсов для начинающих» читать далее…

Компьютер для пенсионеров

Итак, проект:

1

Компьютер для людей старшего возраста

Данный проект ставит своей целью сократить так “называемый информационный разрыв” в обществе, путем сборки максимально простого и удобного в использовании компьютера. Компьютер предназначен преимущественно для людей старшего возраста, ранее незнакомых с информационными технологиями.

Наряду с увеличением числа бесплатных компьютерных курсов для пенсионеров и инвалидов, наличие в продаже таких “компьютеров для пожилых” просто необходимо.

Описание проекта читать далее…

Интернет через безопасные DNS-сервера

rejector

На повестке дня два «безопасных» российских DNS-сервера — SkyDNS и Rejector. Это аналоги западного OpenDNS. Они хорошо подходят для компьютерных классов.

Соль этих сервисов в том, чтобы использовать в качестве основного dns-сервера их сервер, а не тот, который предлагает вам провайдер. Этим обеспечивается две функции: защита от нежелательных сайтов (категории вы выбираете сами) и рекламы, и ускорение доступа к сайтам, за счет кэширования.

Нас в первую очередь интересует безопасный интернет, кэш ускорение конечно приятно, но не критично. При запросе от вашего браузера сайта, который занесен в «черный список» этот сайт не отобразиться, а будет выведена страничка предупреждения. читать далее…

Людям не нужны антивирусы — им нужно, «чтобы компьютер работал»

Людям не нужны антивирусы — им нужно, «чтобы компьютер работал»
Людям не нужны торренты — им хочется «кино посмотреть»
Людям не нужен скайп — им хочется «поболтать с роднёй»

Успех скайпа в отличии от sip, как раз и состоит в том, что сотням миллионов пользователей, не нужно ничего знать о NAT, STUN, и кодеках. Он просто работает.
Всегда есть некоторый минимальный уровень сложности, который может остановить большинство, особенно если есть простая альтернатива.
<…>

Задумайтесь о том, что 5 миллиардов людей не имеют доступа к интернету, а большинство россиян приобрели свой первый компьютер, в течении двух последних лет.

http://habrahabr.ru/blogs/ui_design_and_usability/106953/#comment_3367632

Преподаватель компьютерных курсов

prepod

Это выдержка из документа В.В. Махрина «Рекомендации по организации компьютерных курсов» Здесь более подробно: «Организация (создание) компьютерных курсов, рекомендации. Советы по созданию и открытию компьютерных центров. Частые вопросы»

IV. ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

IV 1. Оценка преподавателей

IV. 1.1. Классификация преподавателей (применяется при приёме на работу)

Преподаватели делятся на следующие группы по мере возрастания при­годности для коммерческих компьютерных курсов:

>     Инструментальщики. Они знают, какой инструмент программы для чего предназначен. Как правило, они оперируют со справочной, а не методи­ческой литературой. Их лучше не привлекать на работу.

>     Технологи. Они знают, как применяются инструменты в комплексе. Мо­гут что-то рассказать из своего опыта. Но они не знают методических при­ёмов. Их надо специально, предварительно готовить.

>     Опытные. Это технологи, которые освоили методику преподавания. Ра­боту они понимают только как заработок. Если руководство не видит, то они с удовольствием становятся педантами в отношении своего времени: «Я работаю ровно 3 академических часа и ни минутой больше». Они дают хорошие результаты.

>     Энтузиасты. Это опытные преподаватели, которые научились получать удо­вольствие от высококачественного ведения занятия.

>     Маэстро. Это преподаватели-энтузиасты, которые создают новые курсы, меняют последовательность прочтения существующих. Как правило, они имеют параллельную практическую работу и применяют полученные зна­ния. У них учились: «бабушка, мама и сейчас внук». Большинство компь­ютерных курсов не может похвалиться, что у них работает хотя бы один «маэстро».  читать далее…

Карта интернета

Вот сидим мы в интернете, а его видел кто нибудь?
Собственно интернет пощупать нельзя, но попытки его визуализации — есть.

Карт интернета множество — карты отражающие, вернее, пытающиеся отразить количество пользователей сети, кабеля данных, потоки, ip-адреса, сайты, сервисы т.д.  Посмотрим?.. читать далее…

Абстрактные требования (чисто) конкретных людей

Существует множество так называемых «обучающих» курсов пользователей. К сожалению, уровень преподавания на большинстве этих курсов оставляет желать лучшего. На мой взгляд, вреда от них больше, чем от их полного отсутствия. Судите сами: неподготовленный человек обычно искренне признает себя «чайником» и ведет соответственно — не берется судить о том, чего не знает, спрашивает более опытных коллег и т. д. Сертифицированный «специалист» при каждом случае начинает размахивать своим документом с печатью межгалактического образца и задирать нос, вместо того чтобы ткнуться им в свои ошибки. читать далее…

Памятка пользователю компьютера

pamyatka

Много раз замечал, что в офисах народ использует такой способ расположения бумажек с данными, которые должны быть на виду, или о которых надо не забыть — либо за функциональными клавишами, либо за цифровым рядом. Вставляют бумажку в щель между кнопками и корпусом клавиатуры. Очень удобно. Единственный минус — не подходит для владельцев ноутбуков, и экран будет загораживать, и собственно проема для закрепления бумаги нет.

На курсах можно использовать памятку с техникой безопасности, или с горячими клавишами. В курсах для начинающих можно записать самые основы — работа с мышью, вкл\выкл компьютер, назначение ctrl и shift.

Все руки не доходят попробовать реализовать такую памятку.

Наглядные материалы

В нашем компьютерном классе, в колледже, на стенде висел вскрытый винчестер, с заляпанной пальцами поверхностью дисков — потому что все его пробовали покрутить.

А потом кабинет информатики перекрасили по моему «проекту», это была дипломная работа нашей подгруппы (эскиз):

interer12

читать далее…

Компьютер и здоровье

botanic

«Вы, в настоящее время, я уверен, испытываете неприятную тяжесть в шейном отделе позвоночника, немного ноет запястье правой руки, сидите, скрестив ноги из-за чего немного зудит в груди и, что самое главное, Вы давно забыли о рези в глазах…»

Владимир Ким

«Пагубное воздействие на несчастный организм человека, который и так на ладан дышит:
— артрит пальцев
(Раньше машинисткам куда легче было долбить по клавишам механических пишущих машинок для пробития трех-четырех копий документа с использованием русского матерного после каждой ошибки. Ведь правда?)
— нарушения зрения
(Гораздо полезнее было писать химическим карандашом в амбарной книге при свете 40–60-ваттной лампочки)
— малоподвижный режим работы, приводящий к геморрою, радикулиту, тромбофлебиту и черт знает еще к чему
(По всей видимости, в докомпьютерную эпоху народ работал исключительно вприпрыжку)»

Юрий Румянцев

На тему влияния компьютера на здоровье человека, даже книжки есть. Не очень толстые, но и не тонкие. И плакаты в офисах висят. В этой статье помещаю информацию о технических возможностях «ленивой» коррекции последствий долгой работы с компьютером, для позвоночника, глаз и здоровья в целом. Напишу пока самое главное: читать далее…

Учебная операционная система (live-CD)

Есть идея. Идея возникла во время мучений с Linux XP, который ни в какую не хотел открывать жесткие диски. К сожалению, новоиспеченным пользователям нетбуков этот диск ничем не поможет.

Сделать live-cd для начинающих пользователей, с прицелом на избавление от первоначального страха компьютера, страха чего нить не так сделать или сломать.

На курсах можно настроить систему так, что после перезагрузки все будет возвращаться как было, автоматически. А вот при работе с домашним компьютером, таких гарантий я дать не могу, что «ничего не бойтесь, ничего вы сделать не сможете, неосторожным движением мыши». Конечно, после первоначального изучения компьютера, я снимаю «вы ничего не можете сделать», чтобы не возникал соблазн «бездумной» работы.

Создаем live-cd, на основе Ubuntu, который будет видеть все оборудование компьютера, но не будет видеть жестких дисков и флэшек. Чтобы нельзя было что либо сделать с данными, хранящимися на компьютере (особенно важно, если человек учиться на чужом компьютере).
читать далее…

Про mail.ru

mail_ru

Самым удобным почтовым интерфейсом считаю классический. Но ни в одном почтовом веб-интерфейсе его не встречал. Везде нужно нажать на письмо, подождать пока оно откроется, вернуться обратно к списку писем.

Такой подход оправдан с точки зрения рекламы. Рекламы пользователь действительно увидит больше, с каждой перезагрузкой страницы. Этими переходами между страницами грешит и Гугл, со своей, якобы удобной почтой. Но людям надо письма читать, а не рекламу смотреть.

Нашел недавно, что у mail.ru есть «секретные» поддомены. Подробнее можно прочитать в статье на вики (в самом конце). Самым интересным мне показался pro.mail.ru — чистый почтовый интерфейс.  читать далее…

Что это? …Это воробей

Очень сильное видео. Рекомендую посмотреть всем. Титры можно промотать.

Вирусы, антивирусы и пользователи

virus

Представления о вирусах и защите компьютера у начинающих мифические. После короткой лекции о вирусах, антивирусах и компьютерной безопасности, самый первый вопрос:

– Какой антивирус лучше?

Хотя имеют ввиду «какой лучше обеспечивает защиту», учитывая, что пользователи начинающие, я принимаю во внимание следующие факторы:  читать далее…

Панель задач сбоку (справа) для Windows XP/7

11

Идею, размещать панель задач сбоку мне показали в 2007 году, когда у меня еще был монитор с соотношением сторон 3:4. Невероятно удобно. И, если с форматом 3:4 можно спорить – что важнее: удобство работы или ширина по горизонтали, то с 16:9, на ноутбуках и широкоформатных мониторах, можно точно сказать – надо размещать панель задач сбоку.

Плюсы:

— Освобождается запас по вертикали, которого, особенно на нетбуках, с гулькин нос.

— Кнопки на панели задач становятся изначально квадратные, как в win7, и их помещается в три раза больше, до срабатывания автоматической группировки (в winXP)

— Панель быстрого запуска начинает работать во всю силу, т.к. два ряда кнопок частоиспользуемых приложений, — все остальное в раскрывающемся списке.

— в трее помещаются все значки

Удобнее всего размещать панель задач справа.
Инструкции даны для виндовс XP и виндовс 7

Инструкция:

Windows 7

Лучший результат получается при классическом оформлении, без Aero:

1

С рюшечками чуть похуже:

2

Как это сделать в семерке? По порядку: читать далее…

Линукс экспи — история неразделенной любви

«Что же касается Linux Xp, как бы его не хаяли тру-линуксоиды, на мой взгляд, это самый доведенный до ума русский дистрибутив. Именно на нем, когда только подсаживался на линукс, через гуи, без проблем поднял интернет через впн». Автор LinuxFresh

Я не тру-линуксоид, и даже не просто линуксоид. Как пользователю, мне симпатизирует эта сборка – все понятно и знакомо. Я был восхищен, когда увидел в магазине коробку с ним. Тратить 300 р. за лайв-сиди версию не хотелось, решил дома скачать. С этого и началось…  читать далее…

Двухглавый винчестер

Задумывались ли вы над тем как решить такую проблему: загруженный копированием винчестер, резко тормозит систему?

У меня ноутбук. Как-то утром я запускаю копирование с раздела на раздел, — папку с мелкими файликами, гигов на 20. А потом пытаюсь запустить браузер. Ага, — где мои 4 Гб оперативки и двухъядренный Core? Что за тормоза? Если бы был десктоп – не вопрос – ставлю второй винчестер, на него систему и файлы подкачки. Или нет – файлы подкачки на третий винчестер. А как быть с ноутбуком? читать далее…

Решения для экономии

multiterminal

Как сэкономить при создании\развитии учебного центра, интернет-центра, точки коллективного доступа в библиотеке? Здесь я рассмотрю только три аспекта: программное обеспечение, аппаратное обеспечение, и их обслуживание. Основной акцент – бесплатное ПО. Вопросы более дешевой мебели, аренды и т.п. – это не здесь.

Статья достаточно сырая и краткая, полнота и подробности – в будущем.

Итак, нас интересует экономия в следующих аспектах: читать далее…

Онлайн-версия электронного учебника «Снижение информационного неравенства»

Снижение информационного неравенства. Электронный учебник по обучению населения компьютерной грамотности.

sin

Этот учебник гуляет по интернету в версии для Windows: папка с файлами и exe-файл, в котором совмещен флэш-плеер и swf-файл. Авторы выложили в открытый доступ только html-версию. Дело было в 2007 году, возможно тогда выкладывать тяжелые swf-файлы было не актуально. С авторскими правами так и ничего не понятно — разрешено ли выкладывать в общий доступ эту версию учебника. На мой вопрос на сайте о правомерности такого выкладывания жду ответа.

Авторы: АО «Национальный центр информатизации» Казахстан

ЗАПУСТИТЬ

Внимание! Прохождение всех меню и модулей учебников затратит порядка 250 Мб трафика.
HTML версия на сайте авторов, для медленных соединений.

Подробная инструкция по  использованию:  читать далее…

Полковнику никто не пишет

e_mail

С развитием социальных сетей и прочих «вебдванольных» сервисов, электронная почта для новичков нужна больше как средство регистрации на форумах и «одноклассниках», а не как средство общения. На курсах в качестве тренировки люди пишут письма либо друг-другу, либо мне (если занятие индивидуальное), либо сами себе (для особо тяжелых случаев). По большому счету, у большинства в ящике так и остаются – эти тренировочные письма, и письма с данными регистраций на форумах\одноклассниках.

Чтобы реабилитировать электронную почту читать далее…

Онлайн-версия «Азбуки пользователя компьютера»

Автор: Махрин В.В. Учебный центр компьютерных технологий

Часть книги в виде первого файла pdf, и первой лекции в формате mp3, объединенных одним web-интерфейсом. Взято отсюда. Это пробная версия, которой я хотел проверить работоспособность такого онлайн-учебника. Версия не для диалапа конечно, но меньше по объему не выходит. Звук: 6.2 Мб. Текст: 3,3 Мб. Если полноценная версия будет делаться, то пдф файлы будут резаться в соответствии со звуковым сопровождением.

ОТКРЫТЬ

Сборник бесплатных портативных программ для начинающих пользователей

Набор бесплатных портативных программ для просмотра популярных форматов файлов и работы\общения в сети интернет. Распространяется самораспаковывающимся архивом, с автоматическим созданием ярлыков на рабочем столе.

program

читать далее…

Интерактивное справочное руководство по сопоставлению команд пакета OpenOffice 3.2/3.3 и пакетов Microsoft Office 2007/2010

Хорошо бы сделать такой же сборничек во флэше для соответствия команд в пакете OpenOffice и Microsoft Office, т.е. выбираешь команду как знаешь в Word например, и флэшка показывает где эта команда «живет» в Writer. Учитывая, что в окончательной версии ОО 3.3 обещали «ленточный интерфейс, как у 2007 офиса, а офис теперь живет в двух интерфейсах (2003 и 2007/2010), то в флэшка по Word\Writer должна знать соответствия четырех программ Word 2003, Word 2007/2010, Writer 3.2, Writer 3.3.

Данная штука была бы популярна на предприятиях переходящих на свободное ПО.

Учебный диск для начинающих пользователей

DVD-диск/флэшка с вспомогательными материалами для слушателей курсов. Выдается на курсах всем слушателям. Первая версия состояла из большого числа книг и курсов и программ. Во второй версии оставлены только бесплатные программы и один бесплатный курс. Все остальные курсы, видеоуроки, учебники – можно скачать по ссылкам. Диск проверен на вирусы последним Dr.Web Cureit.

Для тех пользователей, которые приходят с нетбуком — содержимое диска пишется на флэшку.

обложка

Скачать архив (1.3 Гб) Составляющие диска можно скачать отдельно: Сборка программ, браузер, образцы, учебник.

Основные задачи и составные части диска:

  1. Дать набор бесплатных программ для просмотра файлов, в случае отсутствия нужной программы на компьютере, или ее неправильной работы. На программы создаются ярлыки на рабочем столе. Скопировав, или переместив файл на нужный ярлык (например, видеоролик, не открывающийся Windows Media Player на ярлык «Музыка и видео» или книгу в формате DjVu, не открывающуюся ничем на ярлык «Книги и другие текстовые документы») открываем этот файл портативной программой, предварительно скопированной с диска на локальный диск. Самый простой способ для «домашних»:
    Кликнули правой кнопкой по файлу (или папке, группе файлов), выбрали в контекстном меню «Копировать», свернули окно «Проводника», нашли на Рабочем столе нужный ярлык (архив – в архиватор, музыку – в музыку и видео), щелкнули НА ЯРЛЫКЕ правой кнопкой мыши, выбрали «Вставить». Файл запускается портативной программой.
  2. Предоставить возможность начинать изучать общение и работу в интернете, а не поиск — «как скачать и установить аську», «как установить скайп».
    Все инструкции по созданию учетных записей и настройках есть в ссылках, размещенных на этом же диске. Если же это не краткосрочные курсы — то эти вопросы рассматриваются прямо на занятиях.
  3. Универсальность. Программы можно использовать даже под учетной записью пользователя, без прав администратора. Для этого достаточно скопировать программы вручную и вручную вывести ярлыки на рабочий стол. В случае переустановки системы — все настройки портативных программ остаются нетронутыми. Естественно, предупреждаю чтобы не распаковывали — копировали на системный диск. У кого недавно купленный ноутбук с одним системным разделом, с ними отдельный разговор. Чаще всего — разбивка диска средствами Win7.
  4. Набор ссылок для дальнейшего самообучения, который всегда под рукой.
  5. Предоставить бесплатный интерактивный учебник-тренажер, для слушателей срочных курсов.
  6. Дать пользователю образцы файлов, для тренировки по выполнению операций копирования, перемещения, удаления, восстановления, открытия и просмотра файлов и папок. Многие приходят со своим «пустым» ноутбуком.
  7. Коллекция установочных файлов программ, о которых идет речь на курсах (архиватор, клавиатурный тренажер и т.д.)
  8. Браузер, специально заточенный под начинающих пользователей

disk читать далее…

Методы набора текста на клавиатуре – для начинающих

На мой взгляд, обучение набору текста должно быть продолжением концепции «Дом-Работа», то есть учитывать, для чего человек пришел изучать компьютер.

klava

После объяснения основных клавиш клавиатуры, я предупреждаю слушателей что очень важно сейчас (на курсах, или сразу после курсов) определиться со способом печати на клавиатуре. Или «домашний» (двухпальцевый) или «рабочий» (десятипальцевый). Случаи, когда человек уже умеет достаточно бегло печатать, достаточно редки. В основном начинают с нуля. читать далее…

Тренажер двойного щелчка для начинающих

Для отработки двойного щелчка тем, кому «на работу». Раньше открывал окно настройки двойного щелчка – чтобы народ тренировался на тестовой папочке, которая то открывается, то закрывается (Пуск > Панель управления > Мышь). Или открывали — закрывали папку на рабочем столе. Теперь можно запускать с рабочего стола Тренажер двойного щелчка
От правильного двойного щелчка иконки «улетают».

В опере вся страница выделяется, надо чинить…

— Поиск в интернете? … А чего там уметь?

На курсы часто приходят люди, которые уже что-то умеют делать с компьютером, это очень мешает обучению, т.к. человеку кажется что он «это умеет и знает», например, искать информацию в интернете. Таких я отправляю на Яндекс-Кубок. Полчаса и нулевые результаты возвращают в реальность. читать далее…

Отличные, профессиональные очные компьютерные курсы для начинающих

Наши люди слишком долго жили в системе, где всё было стандартизировано, поэтому они ошибочно предполагают, что все курсы одинаковы и выбирают те, которые ближе к дому (или не выбирают никакие, услышав от знакомого, что он потратил деньги зря).
Махрин В.В.

Центров компьютерного обучения множество. Большинство обучают как начальным навыкам работы с компьютером, так и различным продвинутым курсам, по графике, программированию и еще много чему. Но если меня кто-то спросит про курсы для НАЧИНАЮЩИХ, тем более если это будет человек старшего возраста, то пока я назову только три центра. Три центра, где я могу ручаться за профессиональный подход в начальном обучении пользователей. Список буду пополнять.  читать далее…

Один принцип – лучше многих знаний

Сказал кто-то из великих. Имел ввиду: Один, не самый лучший, но работающий принцип, лучше многих отличнейших, но неработающих знаний. Очень важная вещь в обучении. Например, учебник Уразалиной практически весь построен на этом.

Масштаб, еще масштаб! Или лучший способ масштабирования

mashtab

Самый удобный способ масштабирования документа\страницы это это зажатый Ctrl и крутим колесико мыши. Устроено немного нелогично: колесико от себя – документ приближается, колесико к себе – документ удаляется. Зато никаких кнопочек с лупой, ползунков, процентов. читать далее…

Кто сейчас президент Канады

При изучении поиска в сети интернет возникает такая ситуация, «ну давайте для примера найдем… э… ну…». Вопросы готовлю заранее. То, что выдает поисковик заранее изучено, ответы известны.

Примеры вопросов: читать далее…

Двойной щелчок, как лакмусовая бумажка практики

С двойным щелчком у большинства начинающих пользователей есть одна странная вещь: мышка между первым и вторым щелчком немного сдвигается – и компьютер воспринимает это как два однократных щелчка.

Для себя вывел правило – если беру какую-нибудь книгу «для чайников», и не нахожу в той главе, где описывается работа с мышью, хотя бы упоминания об этой проблеме, то книгу скорей всего можно спокойно ставить назад на полку. Книгу писал теоретик.

Как с этой проблемой бороться? Можно пихать свинцовые грузила в корпус мышей, а можно: читать далее…

Вам шашечки или ехать?

Как известно, при работе с компьютером, одно и тоже действие можно сделать разными способами. Если показывать начинающим пользователям, особенно пожилым, все способы, у них начинается шизофрения.
Какой же способ показывать?

Для себя вывел следующую идею:

В большинстве случаев я показываю два способа, один «для работы», второй «для дома».

metody

читать далее…

Вьюверы документов Microsoft Office

Для просмотра и распечатки документов Microsoft Office не обязательно  иметь установленный офис на борту компьютера, достаточно  установить бесплатные вьюверы для виндовс: читать далее…

А это наш принтер, на котором мы будем печатать

printer

Хорошо, когда в учебном классе стоит лазерный принтер, и на нем можно спокойно печатать. Тогда проблем с объяснением настроек печати нет. Если же принтера нет, или на нем шибко экономят, то для обучения пользователей печати на принтере (неважно из какой  программы, будь то офисное приложение или CAD) вместе или вместо реального принтера можно использовать виртуальный  принтер. читать далее…

Проблема перехода с Microsoft Office 2003 на Microsoft Office 2007-2010

Уже не так актуально, но до сих пор на курсы приходят люди, которые «немножко» знают 2003 ворд или эксель. А на курсах преподаю 2007 офис. Чтобы им не мучатся, я записываю им обучающих флэшки, выпущенных майкрософтом. Все гениальное просто
чем писать простыни соответствия команд и кнопок старой (2003) и новой (2007\10) версий, во флэшке вы выбираете команду, которую знаете по 2003 или более раннему офису, а она тут же вам показывает, где эта команда теперь «живет» в 2007 версии. Указаны самые популярные команды, но для начала достаточно.  читать далее…